Giovedì 25 ottobre, 10:39
CARISSIMO ESTINTO
di Paola Leoni e Fabio Pellegrinelli
No. 163 – LA 1 venerdì 26.20.2012 ore 21.10
LA 1 sabato 27.10.12 alle 10.50
LA 1 lunedì 29.10.12 alle 8.35
LA 2 mercoledì 31.10.12 alle 12.00
L’anziana mamma muore. I figli chiamano le pompe funebri locali e si mettono nelle loro mani. Un'unica richiesta: il servizio deve essere semplice. Il funerale si svolge senza inciampi. Ma a distanza di un mese, al dolore del lutto, se ne somma un altro: quello di dover pagare una fattura inaspettatamente salata. La bara “semplice”? Quasi tremila franchi tra cofano e imbottitura. Fiori e addobbi mai richiesti? Altri 600 franchi! Il totale, sepoltura inclusa, supera gli 8mila franchi! E’ davvero questo il costo di un servizio funebre “semplice”? E il caso di questa famiglia in lutto è un’eccezione oppure, nella Svizzera italiana, c’è chi approfitta del dolore e dello smarrimento dei propri clienti?
Patti chiari ha indagato sul mondo delle imprese funerarie ed ha scoperto ad esempio che i costi all’ingrosso delle bare, spesso importate dall’Italia, sono bassissimi, ma ai clienti vengono fatturati almeno 8 volte il prezzo d’acquisto. Ma non è tutto. Avete mai provato a chiedere un preventivo per un funerale? Patti chiari ha realizzato questo test domandando a 8 imprese una stima finanziaria per un funerale semplice. Risultato: c’è da perderci la testa. Difficile per il cittadino orientarsi tra preventivi complicati, a volte poco chiari, che non facilitano certo il confronto. Un settore insomma dove la trasparenza fatica ad imporsi e dove i prezzi, ad esempio, non sono praticamente mai pubblici. Perché? Nello studio di Patti chiari intervengono i rappresentanti delle due principali associazioni di categoria per rispondere alle domande e alle sollecitazioni dei cittadini, ma anche alle imbarazzanti scoperte emerse durante la realizzazione dell’inchiesta.
Il pubblico ha la possibilità di partecipare al dibattito sul sito www.rsi.ch/pattichiari o di telefonare alla redazione il venerdì, durante la diretta in generale, per segnalare le proprie testimonianze componendo lo 0848 03 55 55.
La redazione di Patti chiari
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