In questi ultimi mesi siamo stati bombardati da tutte le casse malattia, con promozioni, sconti e altri incentivi per convincerci a cambiare cassa. Dato che mia figlia è diventata maggiorenne, ho deciso di iscrivere mia figlia alla cassa X con copertura complementare in camera privata.
Purtroppo è stata rifiutata qualsiasi copertura complementare a seguito di un difetto congenito dalla nascita. So che sono autorizzati a farlo, ma mi sembra molto discriminatorio.
Cercano clienti a tutto spiano e al minimo rischio si dileguano. Non è molto professionale.
Al telefono poi avevamo già spiegato il problema, ma hanno aspettato di ricevere il formulario per dirci di no.
Uno ha la sfortuna di nascere con un problema e la società gli nega il diritto di poter avere una camera privata in ospedale?
Io questo lo considero molto "razzista" e disumano!
In fondo è un servizio che viene pagato, e non poco!
Grazie per l'attenzione