Il Tema:
- CONTRATTI TELEFONICI CAPESTRO - di Emanuele Di Marco e Leonardo Colla
Contratti telefonici capestro- di Emanuele Di Marco e Leonardo Colla
Ti telefonano a casa. Ti propongono di affiliarti alla loro compagnia telefonica. Spenderai meno, avrai di più, dicono. Dall’altra parte ci sono spesso persone anziane o invalide. L’operatore insiste, non molla la preda. E c’è chi, anche solo per toglierselo di torno, pronuncia un “va bene” al telefono. Ed ecco compiuto l’inghippo. Ogni “sì” è registrato e diventa un vero e proprio contratto. Orale, però. Niente carta. La registrazione della telefonata, intanto, se la tengono solo loro. Quando scopri che ti sei abbonato controvoglia è troppo tardi. Arrivano fatture talvolta più salate o addirittura doppie, dal vecchio e dal nuovo operatore telefonico, multe per chi disdice il contratto anzitempo, solleciti maggiorati da parte di società recupero crediti, linee bloccate. Insomma, un vero e proprio inferno tra raccomandate, telefonate e perdite di tempo. E che dire di chi su partecipa a dei quiz via sms per vincere un Iphone4? Il concorso lo scopri su internet, ma per concorrere devi rispondere via sms. Decine di domande a prezzi folli, anche 5 franchi per ogni sms. Chi c’è cascato si è ritrovato con fatture di centinaia e centinaia di franchi. Le vittime dei contratti capestro raccontano le loro disavventure e incontrano nello studio di Patti chiari l’ombudsman delle comunicazioni, che risponderà anche al caso di una abbonata che si è ritrovata con una fattura del telefonino di oltre 7000 franchi. Ma come è possibile?
commenti
scritto da Anonymous
telefonia toolk-toolk
questa pseudoditta telefona da diversi mesi spacciandosi per affiliata swisscom ( ho capito cosi`io al telefono!).Importante durante questa inganno-registrazione quando chiedono di dire si di URLARE un chiaro NO cosi`annulli il tutto ( come per fortuna ho fatto alla fine capendo che il tutto non era chiaro, dicendo che se dicevo si dovevo pagare una tassa di iscrizione-registrazione di 150.00!).Da parte della swisscom che ho avvisato immediatamente ho chiesto se non era dannoso per la loro immagine ma non fanno niente o non possono intervenire. Ho fatto denuncia alla polizia ( con nomi e numeri che appaiono sul mio display denuncia inoltrata al posto di polizia Poschiavo), ma anche loro mi dicono di non poter agire. Ma la legge sulla privacy allora dove è? Ma questo continuo telefonare non è mobbing? Dove sta la protezione del privato? Ho dovuto fare la ricerca tramite swisscom per poter fare la denuncia in polizia, ma anche qui alla mia richiesta verso swisscom di aiutarmi in questa denuncia che lo facevo non solo per me ma anche per tutelare il nome swisscom non hanno reagito , e ho dovuto pagare il costo di ricerca ( circa 100.00fr.!)
Trovo vergognoso che si permetta a queste ditte di poter agire sul filo della legalità, e un rimprovero alla swisscom deve pure andare!( sono ancora abbonato a swisscom, ma vorrei maggior tutela e sicurezza)Per fortuna esiste Patti Chiari complimenti e bravi tutti voi!!!!!!
scritto da Anonymous
l unico modo x evitare tutto
l unico modo x evitare tutto cio' e' rispondere al telefono e mandarli a fan....