La consulenza

Come una lettera alla Posta... ma se l’ufficio non c’è più, che si fa?

Con Antonio Bolzani

Protesta popolare contro il piano di ristrutturazione della Posta

Come una lettera alla Posta... ma se l’ufficio non c’è più, che si fa?, La consulenza 22.12.2016

La consulenza 22.12.2016, 14:00

Sotto forma di società anonima di diritto speciale che opera in regime di autonomia finanziaria, la Posta garantisce il servizio di base in ambito postale e nel traffico dei pagamenti su mandato federale. La Posta è interamente di proprietà della Confederazione e riceve da questa un mandato di prestazioni, cioè il compito di garantire in misura sufficiente e a un prezzo equo il servizio postale di base per tutti i gruppi della popolazione e su tutto il territorio nazionale.

Riassumendo: servizi postali per tutti, in tutta la Svizzera. Ma è ancora così oggi dopo le molte trasformazioni, riorganizzazioni e ristrutturazioni della Posta? E in futuro, con l’ulteriore diminuzione e con la progressiva scomparsa degli uffici postali tradizionali, come dovrà orientarsi e cosa dovrà sapere la clientela affezionata e abituata ad un certo tipo di prestazioni? Quel servizio pubblico che ha sempre contrassegnato la storia della Posta diventerà con il passare degli anni un servizio sempre più privato e “scomodo” e sempre più distante dalle esigenze e dalle richieste della popolazione?

Ospiti:
Alex Malinverno, responsabile della Posta per la zona di vendita Ticino e Moesano
Giacomo Pelazzi, responsabile della Posta per la comunicazione

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