Istruzioni e consigli

Qualcosa non funziona?

Ecco un elenco di possibili problemi e la relativa soluzione

Il carrello non si aggiorna

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La visualizzazione è difettosa

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La finestra per il pagamento online non appare

Dopo aver cliccato sul pulsante "Procedi al pagamento online" normalmente appare una nuova finestra, contenente il modulo di PostFinance che consente di inserire i dati relativi al pagamento. Se questa finestra non appare con ogni probabilità è perché le regolazioni del suo computer non consentono l’apertura delle cosiddette finestre popup. Poiché le procedure necessarie per modificare queste regolazioni dipendono da molti fattori diversi (sistema operativo, browser, presenza di sistemi di sicurezza, ecc.) non è possibile fornire qui indicazioni precise. Si consiglia quindi di sottoporre il problema ad una persona competente, anche perché la difficoltà riscontrata non riguarda solo lo Shop RSI, ma tutti i siti di e-commerce funzionanti sulla base dello stesso principio.

Per altre informazioni vedi la pagina Condizioni generali di vendita

Archivio

Oltre ai programmi offerti in questo shop è possibile ricevere, a pagamento, copie singole di programmi radiofonici o televisivi rivolgendosi all’indirizzo email archivi@rsi.ch  

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