Falò 29 aprile 2021
giovedì 29/04/21 21:05

Il click della vendita

di Oscar Acciari e Simon Brazzola

Il click della vendita          

Un’autentica invasione di pacchi. La pandemia ha fatto esplodere il fatturato del commercio online che era già in forte crescita e ha accelerato un cambiamento culturale. Siamo a un punto di non ritorno? Oggi si acquista davvero di tutto, dall’abbigliamento alla spesa alimentare. Le grandi piattaforme internazionali e gli shop online svizzeri hanno incrementato notevolmente la loro cifra d’affari e assunto personale per stare al passo degli acquisti. Le imprese specializzate nello sviluppo digitale hanno incrementato in modo significativo la loro attività. I piccoli commercianti, che hanno perso cifra d’affari a causa delle chiusure forzate, si stanno organizzando con canali alternativi alla vendita tradizionale. Ma non è facile. Spesso mancano le risorse e le competenze.

In tempi di pandemia in Italia è stato lanciato un progetto pilota a favore dei commercianti dei borghi, ospitati su una piattaforma online per evitare la chiusura della loro attività e lo spopolamento dei centri storici.

Ma non son tutte rose e fiori: nella filiera del commercio online emergono anche casi di denuncia di sfruttamento di lavoratori nel settore privato della consegna dei pacchi.

 

Ospite in studio Carlo Terreni, presidente di NetComm Suisse, associazione svizzera dell’e-commerce.

 

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