Un problema con il software di gestione ha messo fuori uso i pulsanti d’allarme in numerosi ospedali di tutta la Svizzera nella notte di Capodanno. Il problema non è ancora stato risolto completamente e bisognerà attendere l’intervento nella prossima settimana dell’azienda fornitrice del programma.
“La salute dei pazienti non è mai stata in pericolo”, spiega Luca Jelmoni, direttore dell'ORL, riferendosi al mal funzionamento nella nuova tappa dell’ospedale Italiano di Lugano. “Non si sapeva in quali camere era stato suonato il campanello, ma gli infermieri si sono accorti immediatamente della situazione e hanno trasferito i pazienti.”
Alcune strutture hanno adottato soluzioni alternative per ovviare all’inconveniente: c’è chi ha chiesto personale aggiuntivo, chi ha adottato un sistema di pattugliamento e chi si è attrezzato con baby monitor o campanelle a mano.