Freddati dalla pompa di calore 

Investire nel futuro. E diventare più sostenibili sotto il profilo ecologico. È con questa motivazione che in molti negli scorsi anni hanno rottamato il loro vecchio impianto di riscaldamento a gasolio puntando su una innovativa termopompa. Un vero e proprio “boom” spinto anche dagli incentivi pubblici, che coprono una parte significativa dell’investimento.

Un mercato in forte espansione solletica però anche gli appetiti di operatori improvvisati e poco seri. A farne le spese nella Svizzera italiana, numerosi proprietari di case unifamiliari. Una termopompa degna di questo nome ha una durata di vita di almeno 20-25 anni. Ma quelle vendute negli scorsi anni dalla ditta MT-Systems si sono rivelate delle ciofeche: guasti e rotture a raffica, dopo soli 4-5 anni. L’apice lo si è registrato questo inverno.

La termopompa di Marco ha tirato le cuoia a inizio gennaio. Ha chiamato il servizio assistenza di MT-Systems, ma il numero era disattivato. “Ho scoperto in quel momento – ha raccontato a Patti chiari – che l’azienda luganese era fallita nel dicembre 2024, senza uno straccio di comunicazione ai clienti”. Marco e la sua famiglia sono rimasti al freddo per settimane. La temperatura in casa? Attorno ai 15 gradi, ma solo grazie al camino e a un paio di stufette elettriche. Una vicenda identica a quella di tanti altri. “Ai primi di gennaio sono tornato a casa e ho trovato le valvole dell’impianto elettrico disinserite”, ha spiegato Enrico, un pensionato del Luganese. Nel locale tecnico, il pavimento era allagato: “La termopompa era letteralmente esplosa, c’erano pezzetti di plastica dappertutto”.

Se le termopompe di Marco ed Enrico si sono rotte dopo 5 anni, l’impianto MT Systems di Giorgio, costato quasi 60’000 franchi, è durato solo 2 anni: “Sin dall’inizio ho avuto diversi guasti e ho capito ben presto che c’era qualcosa che non andava”.

MT-Systems aveva prezzi convenienti rispetto alla concorrenza. Forse troppo convenienti? Marco, Enrico e Giorgio erano però tranquilli, perché MT Systems aveva ottenuto il certificato di qualità per i propri impianti, da parte dell’ente di riferimento del settore. Un requisito indispensabile, tra l’altro, per poter beneficiare del sussidio da parte del Cantone.

E invece, quel certificato si è rivelato un inutile pezzo di carta. Marco, Enrico e Giorgio sono stati costretti (e come loro decine e decine di consumatori in Ticino) a rottamare dopo pochi anni le loro termopompe MT-Systems e a comprare un nuovo impianto. Una spesa imprevista di almeno 30 mila franchi, per di più senza ottenere alcun sussidio. Una stangata che ha messo in crisi il budget di molte famiglie.

Com’è possibile che le termopompe MT-Systems avessero ottenuto la certificazione da parte dell’Associazione professionale delle pompe di calore (APP)? Il responsabile Milton Generelli ha ammesso con un certo imbarazzo che APP era a conoscenza da anni dei problemi di concezione e regolazione degli impianti realizzati da MT-Systems. “Abbiamo cercato di portarli sulla retta via, li abbiamo anche minacciati di bloccare le certificazioni – ha spiegato Generelli – ma non lo si può fare senza una base legale solida e loro ci hanno sempre promesso che avrebbero corretto il tiro”.

Insomma, MT System ha preso in giro anche l’ente certificatore! E così siamo di fronte a una vera bomba a orologeria: sono infatti centinaia gli impianti installati da questa ditta nella Svizzera italiana: quanti ancora si romperanno dopo pochi anni di vita? A quante famiglie, dopo le svariate decine che l’hanno già dovuto fare, toccherà sborsare 30 o 40mila franchi per una nuova termopompa?

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