Un telespettatore ci segnala quanto segue:
"Salve, vi invio qualche foto sui saldi del negozio Blackout di Sant'Antonino. Sono relative a due articoli ma ne ho visti altri 2 o 3 di articoli così: messi in saldo al 70% ma aumentando il loro valore del 50% addirittura..
Nelle foto si può vedere come una giaccia era saldata al 70% a 89.90 chf e sotto, togliendo il bigliettino attaccato con la graffatrice, c’è il suo prezzo originale 39.90 chf...e quello di un camicia scontata al 70% a 49.90 chf e sotto il prezzo originale non saldato di 39.90 chf... Cosa dire?"
PRESA DI POSIZIONE DI BLACKOUT
Per primo vogliamo scusarci tantissimo per aver causato delle insicurezze riguardo ai nostri prezzi. Assicuro che tutto questo è stato un errore del personale della filiale di Sant’Antonino. Spiego cos’è successo. A volte capita che agli articoli mancano le etichette. A questo punto il personale della filiale ha la possibilità di stampare un’etichetta nuova dalla cassa. Visto che la carta della stampante è abbastanza fine, il personale può usare un’etichetta vuota, per sostenere la carta fine. L’errore è stato fatto a questo punto. Invece di prendere un’etichetta nuova, la persona ha preso un’etichetta vecchia di un altro articolo. Infatti sulle foto non si vede il numero di articolo dell’etichetta di sotto. Posso assicurare che si può verificare questo in tutte le nostre filiali. In più ci tengo a precisare che qui è stato fatto un errore da una nostra collaboratrice e non un inganno da parte nostra. Ci scusiamo veramente tanto per questo errore.
Evelyn Wilhelm
Leitung Verkauf Blackout



