In data 15 febbraio mi sono recata a Varese con le mie amiche. Vista la possibilità e la comodità offerte dalla recente tratta ferroviaria, abbiamo deciso di prendere il treno a Stabio.
Con il distributore automatico ho acquistato un biglietto andata e ritorno al prezzo di fr 12.00. La mia amica ha invece scelto una sola andata e ha speso fr. 4.80. Già a questo punto mi è risultato strano il calcolo della macchinetta (!). L’altra mia amica ha acquistato un biglietto a metà prezzo sempre sola andata per fr 4.40.
La logica del calcolo del biglietto in Svizzera a questo punto mi è completamente sfuggita.
Un’altra bella sorpresa è giunta per la tratta del ritorno per chi ha acquisto il biglietto alla stazione di Varese: Euro 2.20...
Posso ancora capire che le tariffe italiane siano più economiche delle nostre, ma mi sono chiesta quale spiegazione dare alle diverse tariffe svizzere.
Inoltre come utente saltuaria del treno da Stabio - Varese per la prossima volta mi riservo l’opzione del biglietto italiano per il rientro a sfavore purtroppo delle FFS.
Monique Della Santa
PRESA DI POSIZIONE DELLA COMUNITA' TARIFFALE ARCOBALENO
Quanto da lei rilevato ci è noto ed è ricollegabile essenzialmente ad un errore di programmazione che concerne le località di partenza ubicate nelle zone di frontiera (ossia a cavallo tra il perimetro della Comunità tariffale Arcobaleno e le tratte ferroviarie di Trenord). Dal 1.03.2018 tali problemi saranno risolti su tutti gli apparecchi di vendita.
Ricollegandoci a quanto da lei segnalato, la informiamo inoltre che il biglietto acquistato con partenza da Stabio ha un prezzo più elevato di quello italiano perché include anche la zona 140 e permette di viaggiare anche sulle linee bus che circolano in tale zona. Il biglietto acquistato in Italia, per contro, non include la zona 140 ma è valido solo fino alla stazione di Stabio e non consente di utilizzare gli altri mezzi.
Per acquistare dal distributore FFS un biglietto Stabio-Varese senza la zona 140 è sufficiente scegliere come località di partenza Gaggiolo-Transito.
Per quanto riguarda il biglietto a tariffa ridotta da lei trasmesso, la informiamo invece che la riduzione del 50% si applica unicamente al sistema Arcobaleno ma non alla tratta italiana del biglietto; essa è inoltre prevista integralmente solo a partire da due zone.


