Swisscom e l'acquisto delle partite di calcio

Mi permetto di sottoporre alla vostra cortese attenzione ciò che succede con la Swisscom in merito all’acquisto delle partite di calcio. Un comportamento scorretto nei confronti di noi telespettatori che usufruiscono di questo servizio. Premetto che non si tratta di una questione di costi ma bensì di principio e correttezza.

Come sostenitore della Juventus quando la RSI 2 non trasmette le partite di Champions League, compero la partita della Juventus al costo di 5 franchi. Purtroppo più di una volta il commento in lingua italiana non viene trasmesso, oppure è solo in tedesco.

Il giorno seguente le partite ho sempre chiamato la Swisscom per avere delle spiegazioni. Mi hanno risposto che loro non sono responsabili e di rivolgermi alla società Teleclub che sono telefonicamente irreperibili. Swiscom annulla comunque il costo della prestazione.

Mi chiedo come mai, Swisscom propone questo servizio che non è garantito.

Cordiali saluti.

Dell’Era Gian Battista

PRESA DI POSIZIONE DI SWISSCOM

Ci sono due tipologie di offerte diverse:

• La UEFA Champions League di cui parla il cliente: qui le partite sono disponibili solo in tedesco e in parte in francese, ma non in italiano. Al momento dell’acquisto viene comunque segnalato la lingua disponibile.

• La serie italiana A TIM: qui tutte le partite sono disponibili nella lingua originale (in italiano), in alcuni casi, vi è la possibilità anche di scegliere il commento in tedesco o francese.