Iniziamo il lunedì con il racconto dell’overbooking su un volo da Maiorca e la gestione inaspettata dei passeggeri, inclusa una celebrità. Viene poi contrapposta un’esperienza positiva di overbooking e si discute in modo umoristico di paure insolite e degli effetti delle cravatte. Infine, si sottolinea l’importanza di avere piani di riserva per affrontare gli imprevisti durante i viaggi, citando esempi di problemi tecnici e burocratici.