Le vacanze dovrebbero essere un momento di libertà, leggerezza e scoperta. Eppure, per molti viaggiatori, l’estate porta con sé anche imprevisti, cancellazioni, ritardi, overbooking, problemi con alloggi e pacchetti turistici. In un mercato sempre più affollato e digitale, conoscere i propri diritti non è solo utile: è diventato indispensabile. Oggi parliamo di come i consumatori possono tutelarsi prima, durante e dopo un viaggio, quali sono le tutele previste dalla legge e cosa fare quando qualcosa va storto. Perché partire informati significa partire davvero sereni.

Con Ivan Campari, Redattore responsabile presso ACSI - Associazione Consumatrici e Consumatori della Svizzera Italiana.