La soddisfazione della popolazione svizzera è aumentata, secondo il Generation Barometer, ma non per tutti. Tra i più giovani la soddisfazione continua a diminuire.

Ai clienti del negozio online Digitec viene ora mostrata la frequenza con cui i clienti restituiscono i prodotti, la frequenza con cui si rompono durante il periodo di garanzia e quanto tempo occorre per riparare un danno. Una pratica che piace a molti, ma non fa l’unanimità.