PATTI CHIARI

Tutto in un click, i rischi di acquistare prodotti per la salute sul web

Farmaci su prescrizione medica, fialette miracolose e cerotti detox; un viaggio online tra testimonianze inventate e prodotti che non mantengono le promesse 

  • Ieri, 22:30
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Patti Chiari

Patti chiari 27.03.2026, 20:40

  • RSI
Di: Eleonora Terzi, Simona Bellobuono 

Oggi sul web si trova davvero di tutto. E l’inchiesta di Patti chiari, il settimanale RSI dedicato ai consumatori, l’ha dimostrato.

Ci sono piattaforme online che offrono farmaci su prescrizione medica con un semplice click. Una di queste è Dokteronline. Il meccanismo è chiaro: si sceglie un farmaco, si compila un questionario e si attende la valutazione del medico.

Nel nostro caso, alla piattaforma sono bastati pochi giorni per analizzare la nostra richiesta, validarla e spedirci il prodotto. Abbiamo ricevuto direttamente a casa, una penna Saxenda, un farmaco destinato esclusivamente a persone obese o con specifiche condizioni mediche.

Una procedura che preoccupa Francesca Bortoli, farmacista cantonale del Ticino, che segnala tutti i rischi della procedura: prescrizioni inappropriate, effetti collaterali pericolosi e l’assenza di un vero percorso di cura personalizzato. Oltre al rischio di ricevere farmaci contraffatti o contenenti sostanze pericolose.

Ma sul web non si trovano solo farmaci, alcuni siti propongono dei veri e propri miracoli. 

Uno dei prodotti più eclatanti sono delle fialette dimagranti che dichiarano di agire sull’ormone GLP-1, quello che regola l’appetito, garantendo dei dimagrimenti sensazionali, il tutto solo grazie a ingredienti naturali.

A riprova della loro efficacia sul sito appaiono testimonianze e foto di clienti soddisfatti. C’è persino il logo di Swissmedic, usato come garanzia. Ma basta scavare un po’ per scoprire che… non c’è nulla di vero.

Stessa foto, tante persone diverse

La foto della cliente bernese Sophie Meier, dimagrita grazie a questo prodotto, ricompare identica sul sito italiano ma sotto il nome di Maria Conti, e poi appare ancora da Sindney come Olivia Thompson. Insomma, cambiano nomi e paesi, ma storia e volto restano gli stessi.

Swissmedic prende le distanze

Swissmedic, interpellata da Patti chiari, prende nettamente le distanze, il loro logo è utilizzato abusivamente. Devono però ammettere di aver le mani legate nella lotta contro queste vendite. Nicolas Fotinos, dell’unità di controllo dei farmaci illegali, lo spiega chiaramente: “non c’è nulla di concreto, il produttore è in Cina, non sottostà alla legge sui prodotti terapeutici svizzeri. Non ci sono veri negozi, tutto è online. Concretamente si può fare poco”

L’inchiesta di Patti chiari si è occupata anche dei cerotti detox per i piedi, che sostengono di eliminare tossine dal corpo; e degli sbiancanti per i denti venduti come soluzioni rapide e miracolose.

Un’igienista dentale ha messo alla prova questi prodotti per noi: non tutto quello che promette un sorriso più bianco funziona davvero.

Insomma, i miracoli non arrivano per posta!

Prese di posizione:

  • Presa di posizione - DOKTERONLINE
  • Presa di posizione - EXPERTWHITE
  • Presa di posizione - HS PRODUCTION

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