Svizzera

Guasto informatico alle FFS, difficile acquistare biglietti

Operazioni limitate attraverso siti e applicazioni, mentre i distributori funzionano

  • Un'ora fa
  • 54 minuti fa
Problemi anche con l'applicazione

Problemi anche con l'applicazione

  • keystone
Di: ATS/pon 

Da lunedì mattina un problema tecnico complica l’acquisto dei biglietti nei trasporti pubblici svizzeri. L’accesso al sito swisspass.ch, al negozio online delle FFS e all’app mobile FFS è possibile solo in modo limitato. Gli specialisti stanno lavorando “senza sosta” per risolvere il problema tecnico, ha dichiarato Mara Zenhäusern, portavoce delle FFS, intervistata da Keystone-ATS.

In attesa che il problema venga risolto, è possibile acquistare i biglietti sulle piattaforme menzionate “come ospite”, ossia senza effettuare il login. I biglietti sono inoltre disponibili presso i centri viaggi FFS o ai distributori automatici. Il personale dei treni è stato informato.

Anche i titolari di un abbonamento metà-prezzo plus sono interessati da questo guasto tecnico e non possono pagare i biglietti con il loro credito. Non sono previsti rimborsi, ha affermato la portavoce Zenhäusern. La causa del guasto non è ancora nota.

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Il nuovo orario delle FFS

Telegiornale 26.11.2025, 12:30

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