"Attenzione ai falsi negozi in rete"

Il Servizio di coordinazione per la lotta contro la criminalità su internet (SCOCI) mette in guardia dalle truffe dei “falsi negozi” in rete. In un comunicato stampa si legge infatti che sono in aumento le segnalazioni di cittadini che affermano di aver ordinato e pagato in anticipo un prodotto, senza però averlo mai ricevuto.

SCOCI spiega che la maggior parte dei negozi online illegali sono basati all'estero, ma alcuni sono specialmente concepiti per i clienti svizzeri. L'aspetto dei loro siti è spesso una copia di quello dei negozi ufficiali, ed è quindi difficile smascherarli.

Il servizio consiglia quindi di verificare, prima di effettuare acquisti, se altri utenti hanno già emesso dei giudizi sul negozio online in questione. “Una semplice richiesta su un motore di ricerca del nome del venditore o del suo indirizzo web fornisce di solito indicazioni sufficienti (feedback dei clienti, messaggi di avvertimento, forum di discussioni, ecc.) sull'affidabilità di un dato e-shop”, precisa la nota.

Per ridurre sensibilmente il rischio di frode, conclude SCOCI, è preferibile effettuare acquisti sui siti che utilizzano servizi di pagamento online che implementano regole e meccanismi di protezione del consumatore.

ATS/SM