Consumatori meglio tutelati

A partire dal prossimo primo luglio, i consumatori in Svizzera saranno protetti maggiormente nel campo delle telecomunicazioni. L’Ufficio federale delle comunicazioni e la Segreteria di Stato dell’economia, infatti, hanno annunciato che sarà aumentata la trasparenza soprattutto nell’ambito dei servizi a valore aggiunto utilizzati con il telefono e internet.

Concretamente, è stato annunciato nel corso di una conferenza stampa a Bienne, “nessun prezzo potrà più venir fatturato se non sarà stato esplicitamente annunciato”.

I fornitori di servizi a valore aggiunto potranno fatturare soltanto il prezzo che hanno comunicato e non saranno più leciti addebiti supplementari. Per quanto riguarda i servizi a valore aggiunto su internet, inoltre, la prestazione potrà essere fatturata al consumatore unicamente se il prezzo sarà stato indicato in modo trasparente direttamente sul pulsante tramite cui l'offerta dovrà essere accettata, o nelle immediate vicinanze.

ATS/bin