Le noccioline della discordia

Tutto è cominciato con delle noccioline, che una malcapitata hostess di Korean Air ha servito nella confezione di plastica, anziché in un piattino, ai passeggeri di prima classe, lunedì, poco prima che l'aereo lasciasse New York. Le conseguenze sono state le dimissioni presentate martedì dalla vicepresidente della compagnia.

Quest’ultima, Cho Yun-Ha, figlia del CEO del gruppo, era una delle persone vittime dell'errore. Non ha per niente gradito l’inosservanza e ha preteso che il responsabile dell’equipaggio di servizio scendesse dall’aereo, che si stava già dirigendo verso la pista di decollo dell’aeroporto statunitense.

Si è motivata dicendo che questa inadempienza era il segno di lacune generalizzate a bordo e quindi una minaccia per la sicurezza dei 250 passeggeri.

Vi è stato molto imbarazzo in patria per la reazione considerata inappropriata ed eccessiva da molti, che hanno espresso la loro disapprovazione sui social network. La compagnia si è ufficialmente scusata e, fra le critiche generali, Cho ha rinunciato alla propria funzione.

reuters/afp/ZZ