Svizzera

Anche EasyJet è meglio di Swiss

La compagnia svizzera rientra per un pelo nella classifica internazionale dei migliori servizi aerei, ma sfigura nel confronto con le sue controparti

  • 6 December 2023, 09:04
  • 6 December 2023, 09:14
  • INFO
Swiss

Swiss si deve accontentare del 48esimo posto

  • Keystone
Di:LP

Per il rotto della cuffia: Swiss International Air Lines si posiziona 48esima nella classifica delle migliori compagnie aeree del mondo. A poca distanza da quella elvetica troviamo la britannica EasyJet (45) e l’italiana ITA Airways (36), mentre sul podio svettano rispettivamente Qatar Airways, Eurowings e LOT Polish Airlines.

La classifica è stata stilata dal portale sui diritti dei passeggeri Air Help basandosi su tre criteri: cordialità, puntualità e assistenza in caso di problemi. Su una scala da uno a dieci, gli ultimi due elementi sono quelli che hanno pesato maggiormente sulla valutazione di Swiss, che ha ricevuto 6,2 punti per la puntualità e 5,6 per la gestione dei reclami dei passeggeri. Particolarmente apprezzata invece è stata l’offerta culinaria e l’ospitalità dell’equipaggio (8,4).

Nel confronto con le consorelle del gruppo Lufthansa, Swiss risulta tra le peggiori: Austrian Airlines rientra nella Top10 posizionandosi al sesto posto mentre Brussels Airlines al dodicesimo.

Primo trimestre positivo per Swiss

Telegiornale 12:30 di mercoledì 03.05.2023

  • 03.05.2023
  • 10:30

Correlati

Ti potrebbe interessare