Svizzera

Problemi di software per Swisscom

La quarta panne in cinque mesi è stata causata dal comportamento inaspettato di un programma durante il rimodernamento della rete

  • 27 May 2020, 12:41
  • 9 June 2023, 23:18

RG 12.30 del 27.05.2020: la pagina dedicata alla panne della Swisscom

Di:sf/ATS

Un programma che si è comportato in modo inaspettato durante i lavori di rimodernamento della rete: così viene spiegata la quarta panne in cinque mesi, registrata martedì sulla rete mobile di Swisscom.

Durante la migrazione dei clienti verso nuovi sistemi, spiega l'azienda, un errore di un software ha portato al sovraccarico della rete di telefonia mobile, con la conseguente interruzione del servizio.

In seguito al nuovo problema, la Commissione dei trasporti e delle telecomunicazioni del Consiglio nazionale ha deciso di convocare nella sua prossima seduta di giugno la direzione dell'impresa di telecomunicazione.

Per la prima volta inoltre l'operatore è stato superato da Sunrise in materia di soddisfazione dei clienti nella telefonia mobile.

Swisscom ecco cosa ha provocato il guasto

Telegiornale 14:30 di mercoledì 27.05.2020

  • 27.05.2020
  • 12:30

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