I dodici centri svizzeri del Telefono amico hanno ricevuto 218'196 chiamate lo scorso anno, lo 0,3% in meno rispetto a quelle rilevate nel 2015. Lo hanno reso noto lunedì i responsabili del progetto, stando ai quali nel 2016 è cresciuta in modo particolare (+12%) la richiesta di aiuto attraverso i canali online, che hanno registrato 5'360 contatti, 600 in più.
Ai collaboratori, viene sottolineato in una nota, sono giunte prevalentemente richieste da parte di persone con problemi psichici (un quarto del totale), sentimentali e di solitudine.
Nato l'11 ottobre del 1957 a Zurigo, il servizio compie quest'anno 60 anni di attività. Per sottolineare l'importante traguardo raggiunto, sarà pubblicato un volume, nel quale saranno ripercorse le tappe più importanti del "143", e sarà lanciata una nuova campagna di sensibilizzazione.
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