Chiude Post Sanela: cosa devono fare i pazienti ticinesi

È passato solo un anno e mezzo da quando il Ticino ha deciso - come altri 18 cantoni - di affidare la gestione della cartella informatizzata del paziente a Post Sanela. Ora però La Posta ha deciso di chiudere la sua piattaforma, una scelta resa nota il 25 giugno. Concretamente, dunque, le cartelle saranno disponibili solo fino alla fine dell’anno.

La decisione tocca 1’240 utenti ticinesi e 116 tra professionisti e strutture sanitarie collegati al sistema. “Abbiamo preso atto con disappunto della decisione unilaterale di Post Sanela di terminare con questo importante progetto”, ha commentato al Quotidiano il direttore del Dipartimento sanità e socialità Raffaele de Rosa, che rassicura: “Siamo in contatto con Post Sanela e chiediamo per i cittadini ticinesi di poter garantire un passaggio verso un’altra comunità”.

La Posta spiega che è possibile trasferire i propri dati nel dossier sanitario presente nella sua App, altrimenti si possono salvare le proprie informazioni sul proprio dispositivo o scegliere un altro operatore. Post Sanela contatterà i 70’000 affiliati svizzeri. 

In ogni caso, così come è oggi, la cartella informatizzata del paziente (che in Ticino non è mai veramente decollata) avrà vita breve: la Confederazione passerà infatti alla cartella sanitaria elettronica. Verrà aperta per tutti in maniera automatica, ma rimarrà volontaria e sarà gestita tecnicamente in maniera uniforme in tutto il Paese. Un nuovo sistema che dovrebbe essere realtà nel 2030. Da qui la decisione della Posta di concentrarsi già sul nuovo sistema; a rischio ci sono 37 posti di lavoro a nord delle Alpi.

Alla luce anche di quello che è appena successo, ha ancora senso affiliarsi a una cartella informatizzata del paziente? “Da sempre abbiamo criticato l’impostazione voluta a livello federale perché la ritenevamo inadeguata e anche insostenibile nel tempo e purtroppo è ciò che si è avverato”, risponde De Rosa. “È importante ora riuscire a contenere il tempo che ci separa dall’attuale fase di stallo che si è creata, e che si è accentuata dopo le proposte di cambiare radicalmente sistema, all’entrata in vigore della futura nuova cartella sanitaria elettronica”.